一、名詞解釋（每小題5分，共30分）
1、行為科學(xué)
2、領(lǐng)導(dǎo)特性理論
3、赫茲伯格的“雙因素理論”
4、核心能力理論
5、企業(yè)生命周期
6、馬斯洛的需求層次理論
二、簡(jiǎn)答題（每小題12分，共96分）
1、簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；
2、簡(jiǎn)述法約爾的“十四項(xiàng)管理原則”的主要內(nèi)容；
3、簡(jiǎn)述組織變革的目標(biāo)及變革可能存在的阻力；
4、簡(jiǎn)述沖突的概念、產(chǎn)生沖突的主要原因及化解沖突的主要原則；
5、簡(jiǎn)述管理者的角色內(nèi)涵與技能要求；
6、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的內(nèi)涵及建設(shè)企業(yè)文化的主要方法；
7、如何理解管理的個(gè)性與共性；
8、如何理解“管理者的自身管理是管理成敗的前提”這一命題；
三、論述題（24分）
論述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)利益的關(guān)系機(jī)制

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